コールセンターの女性社員が私用スマホで暴言と殺害予告のメッセージを送信し、書類送検された問題を報告。

2 名無しどんぶらこ ：2025/05/09(金) 20:02:40.54 ID:U5V5hUwS0
福岡や大阪など4府県でタクシー事業を展開する「エムケイ西日本グループ」（本社・神戸市）は9日、コールセンターの女性社員が、電話で問い合わせをした客に「障害者のくせに、調子に乗るな」などのメッセージを送っていたと発表した。女性社員は福岡県警から書類送検されたという。

　同社によると、今年2月1日、兵庫県芦屋市のコールセンターに勤める20代の女性社員が、福岡県内の客から福祉タクシー利用券に関する問い合わせに対応。その直後、女性社員が私物のスマートフォンを使って客の携帯に「障害者のくせに、調子に乗るな、来るんなら殺してやる」という趣旨のショートメッセージを送ったという。

　客が再度コールセンターに連絡して発覚した。女性社員は当初否定していたが、その後は認めて出頭した。すでに退社しているという。

　同社は「重大かつ、あってはならない人権侵害。深くおわび申し上げる。再発防止と社員教育の徹底に取り組む」とのコメントを出した。




4 名無しどんぶらこ ：2025/05/09(金) 20:03:37.46 ID:xYd8/EaJ0
ヤンキーな女

12 名無しどんぶらこ ：2025/05/09(金) 20:05:39.71 ID:hpfw/9oQ0
来るんならってどういうこと？
客がコールセンターに行くことなんてないよね。

9 名無しどんぶらこ ：2025/05/09(金) 20:05:11.64 ID:VE9RLptT0
書類送検？名誉毀損か？

42 名無しどんぶらこ ：2025/05/09(金) 20:10:26.01 ID:V48uMQ230
>>5

俺も経験あるけど障害者であることを「特権」と思っていて、「俺が言ったことは必ず通せ」とか言い出す。
クソクレームどころでは無いのが現実。

3 名無しどんぶらこ ：2025/05/09(金) 20:03:33.84 ID:Q3JNHR380
>>1
障害者のくせには何の問題もないだろう。
殺してやるはアウトだが

5 警備員[Lv.4][新芽] ：2025/05/09(金) 20:03:47.77 ID:txwfBnPG0
よっぽどのクソクレームだったんだろうなってのは簡単に想像出来るな

6 名無しどんぶらこ ：2025/05/09(金) 20:03:57.38 ID:NDKGrM6J0
私用スマホでメッセージって頭ガイジすぎん?

43 名無しどんぶらこ ：2025/05/09(金) 20:10:30.12 ID:UqVaCFUt0
どういう社員教育してるんだよ

7 名無しどんぶらこ ：2025/05/09(金) 20:04:41.11 ID:SCMl+WB60
女性活躍社会

8 名無しどんぶらこ ：2025/05/09(金) 20:05:06.37 ID:vC7RLBjQ0
>>1
え、逮捕なん？

10 名無しどんぶらこ ：2025/05/09(金) 20:05:23.95 ID:kV6Orm990
あたおかが増え過ぎてて怖いわ

11 名無しどんぶらこ ：2025/05/09(金) 20:05:28.16 ID:NDKGrM6J0
>>3
社員が顧客に言っちゃアウトでしょ
業務中は個人じゃないんだから

13 名無しどんぶらこ ：2025/05/09(金) 20:05:49.60 ID:ArO2tP/b0
のくせに株式会社？

30 名無しどんぶらこ ：2025/05/09(金) 20:08:17.92 ID:F85Cgzeo0
>>20
殺害予告ってこわくね？

14 名無しどんぶらこ ：2025/05/09(金) 20:05:52.91 ID:que8GKQH0
退社までするか
普通誤って終わりだろ

15 名無しどんぶらこ ：2025/05/09(金) 20:06:06.72 ID:8A4RTG/Z0
クレーム内容と音声公開しろよ

17 名無しどんぶらこ ：2025/05/09(金) 20:06:23.74 ID:P+/c3JbD0
なぜ暴言を吐いたか、詳しい背景が知りたい

18 名無しどんぶらこ ：2025/05/09(金) 20:06:41.48 ID:zGPJMLEQ0
まずはどんな問い合わせがあったか公表してはどうか？

19 名無しどんぶらこ ：2025/05/09(金) 20:06:49.04 ID:O8eQ67p+0
タカりぐせのついた障害者なんだろうなあ(笑)

20 名無しどんぶらこ ：2025/05/09(金) 20:06:53.52 ID:zwpAqxt20
クビはあるとして逮捕までされるんか

21 名無しどんぶらこ ：2025/05/09(金) 20:06:56.43 ID:V48uMQ230
「調子にのるな」までならセーフだったのかな？

39 警備員[Lv.12][新] ：2025/05/09(金) 20:09:59.06 ID:m5kpNabi0
なんでそんなバカなんだろ
バレるに決まってんだろ

22 名無しどんぶらこ ：2025/05/09(金) 20:07:00.92 ID:K2iAOE9H0
ストレスたまりそうな職場だわ

23 名無しどんぶらこ ：2025/05/09(金) 20:07:14.01 ID:CsM/u/Sf0
なにこれこわい

24 名無しどんぶらこ ：2025/05/09(金) 20:07:18.93 ID:VfNfWrUk0
障害者は貴族階級だから仕方ない

25 名無しどんぶらこ ：2025/05/09(金) 20:07:35.65 ID:m/T6TIfH0
障害者様みたいな相手だったのかな
なら気持ちは分かるけど匿名掲示板で叩く程度にしとけ

26 名無しどんぶらこ ：2025/05/09(金) 20:08:01.40 ID:SSpBpAO90
コールセンターとかなんの為に働いているの？

27 名無しどんぶらこ ：2025/05/09(金) 20:08:02.28 ID:eE1q7kuu0
障害者ってこの女のことだろ
私用のスマホて

28 名無しどんぶらこ ：2025/05/09(金) 20:08:12.14 ID:T0A2ZQKJ0
のび太のクセに生意気だぞ！

29 名無しどんぶらこ ：2025/05/09(金) 20:08:16.23 ID:4g3RKG1Z0
>>12
この文面であのコールセンターの女だってわかったってことは
コールセンターに行くぞって言われたんじゃ

32 名無しどんぶらこ ：2025/05/09(金) 20:08:36.03 ID:0eAMuel00
そこらへんのDQNでも仕事でそんなことやらかさんだろw

33 名無しどんぶらこ ：2025/05/09(金) 20:08:50.67 ID:oCThhYvl0
最初否定したのは...すぐバレるのに
裁判はどうなるんだか

34 名無しどんぶらこ ：2025/05/09(金) 20:09:02.45 ID:kKzZZHRg0
女様VS障害者様

35 名無しどんぶらこ ：2025/05/09(金) 20:09:08.34 ID:g54kz8zk0
兵庫県は大阪以上にヤバい

36 名無しどんぶらこ ：2025/05/09(金) 20:09:16.05 ID:D5GrQc5q0
自分のスマホで直接メッセージを送るとか
IQ80以下だろ

37 名無しどんぶらこ ：2025/05/09(金) 20:09:16.45 ID:ZdsDQD+50
まぁカスハラに対して気持ちはわかる

38 名無しどんぶらこ ：2025/05/09(金) 20:09:28.98 ID:qzoQZppx0
>>20
恐怖を感じた、個人情報抜かれたと告訴されればありうる

40 名無しどんぶらこ ：2025/05/09(金) 20:10:17.70 ID:QLht2Ect0
ストーカーに近いから逮捕して前科付けるべきだったろ。

41 名無しどんぶらこ ：2025/05/09(金) 20:10:25.09 ID:ApR0LTWy0
>>1
底辺vs底辺の泥沼wwww

44 警備員[Lv.38][苗] ：2025/05/09(金) 20:11:02.08 ID:92S103pZ0
♀(20代)「ｶﾞｲｼﾞのくせにﾅﾏｲｷな」

わかるわかる

45 名無しどんぶらこ ：2025/05/09(金) 20:11:16.37 ID:UQRIjU6N0
関西は差別用語バンバン使うからな

46 名無しどんぶらこ ：2025/05/09(金) 20:11:28.74 ID:nK9ZmCbm0
殺害予告の脅迫までして書類送検で済むって…
まんさんイージー過ぎるだろ

47 名無しどんぶらこ ：2025/05/09(金) 20:11:50.83 ID:qzoQZppx0
うちもコールセンターあるけど、乗り込むとか言われたら、迷わず警察に通報してる
「それぐらい我慢しろ」で非正規オペレーターに対応任せると、ストレスで暴言吐くっていうのを見てきてるから、すぐ通報

49 令和7年（2025年） ：2025/05/09(金) 20:12:03.19 ID:tMRUCJYD0
たぶんもういつでも辞めたるわってぐらいストレスが溜まってたんだよ

50 名無しどんぶらこ ：2025/05/09(金) 20:12:14.53 ID:jAsIKMzg0
余程傲慢な態度の障害者だったのだろうな